Festplatte, Diskette, CD oder Speicherkarte formatiert, defekt oder gelöscht?

Der Verlust wichtiger Daten oder Ihrer unschätzbaren Fotoerinnerungen tut weh. Das muss nicht sein: Wir können die verlorenen Dateien in den meisten Fällen wieder herstellen. Wenn massive Hardwaredefekte der Grund für den Verlust sind, übernehmen wir die Wiederherstellung mit kompetenten Partnern.

Um sich vor Datenverlusten zu schützen, gibt es vielfältige Möglichkeiten. Gemeinsam finden wir für Sie eine passende Lösung für Ihre interne oder externe Datensicherung. Schließlich sind Ihre Daten das wichtigste an Ihrer PC-Technik!

Klassifizierung der Festplattendefekte

  1. Softwaredefekte, z. B.
    • fehlerhafte Partitionstabelle
    • fehlerhafte Sektoren
    • versehentlich gelöscht oder formatiert
    Beispielhafte Symptome: Festplatte wird nicht mehr angezeigt (Arbeitsplatz), Festplatte wird angezeigt, aber es ist kein Zugriff möglich.
    Kosten für die Wiederherstellung: ca. 90-300 €
  2. fehlerhafte oder defekte Festplattenelektronik, z. B. durch
    • Überspannung wie Blitz / Blitzschaden
    Beispielhafte Symptome: Festplattenmotor läuft nicht mehr oder Geräusche (kein Metallgeräusch)
    Kosten für die Wiederherstellung: ca. 300-700 €
  3. Mechanische Defekte, z. B. durch
    • Beschädigung nach Herunterfallen oder Stoß
    • Materialermüdung bei alten Festplatten
    • Herstellungsfehler
    Beispielhafte Symptome: Festplatte läuft kurz an, mechanische Geräusche wie Klackern, Kratzen (metallisch).
    Kosten bei Datenwiederherstellung: ca. 800-1500 €

Vorgehensweise bei der Datenrettung

Wenn Sie einen der genannten Defekte an Ihrer Festplatte vermuten, rufen Sie uns sofort an, ohne weitere Experimente zu unternehmen! Wir holen Ihre Festplatte ab und erstellen eine Kopie, um weitere Beschädigungen durch Rettungsversuche auszuschließen. Dann analysieren wir den Schaden und schätzen Aufwand und Kosten für die Datenrettung.

Selbstverständlich informieren wir Sie über die Kosten und erstellen vorab einen Kostenvoranschlag. Wie lange wir für die Wiederherstellung der Daten benötigen, hängt von der Beschädigung ab. Die Reparatur mechanisch defekter Platten erledigen wir in unseren Laborräumen unter staubfreien Bedingungen.

Passwort Wiederherstellung / Recovery

Falls Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, können wir Ihnen eventuell helfen. Wir setzen Bios Passwörter oder das Administrationskennwort von Windows auf ein anderes Kennwort zurück. Auch Passwörter geschützter Dateiarchive (RAR, ZIP, etc.) können wir je nach Schwierigkeitsgrad und abhängig vom verwendeten Algorithmus in vielen Fällen ausfindig machen. Wichtig ist für uns, dass Sie den rechtmäßigen Besitz des Computers und der Daten nachweisen können.

Vertraulichkeitserklärung/ Datenschutz

Wir garantieren Ihnen den vertraulichen Umgang mit Ihren Daten. Die auf Wunsch zwischengespeicherten Dateien löschen wir umgehend von unseren Speichermedien, sobald Ihre Daten gerettet sind. Bei Bedarf stellen wir Ihnen eine Datenschutzerklärung aus, die Ihnen diese Zusage in schriftlicher Form garantiert.

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